Plazo y proceso para recibir tarjetas físicas de identificación

¡Sus tarjetas de identificación físicas deberían estar en camino! Su compañía aseguradora le envía sus tarjetas por correo después de procesada su inscripción. Las tarjetas tardan de 7 a 14 días hábiles en llegar luego de completada la inscripción.
 

¿Aún no ha recibido sus tarjetas físicas de identificación?

Si han pasado más de 14 días hábiles desde que completó su inscripción:

• Verifique la dirección registrada en League: su dirección actual puede ser diferente a la que figura en su compañía de seguros. Compruebe si su perfil de League tiene una dirección antigua o si falta información importante (como el número de apartamento). Consulte cómo ver y editar su perfil de League.

• Solicitar nuevas tarjetas: es posible que sus tarjetas se hayan perdido en el correo, pero puede pedirle a su compañía aseguradora que le envíe nuevas tarjetas. Puede solicitar nuevas tarjetas llamando a su compañía aseguradora o iniciando sesión en el portal web o la aplicación de esta.

• Obtenga tarjetas de identificación temporales: ¿Solicitó nuevas tarjetas físicas, pero las necesita de inmediato? Puede iniciar sesión en el portal web o la aplicación de su compañía aseguradora y solicitar tarjetas temporales. Recibirá un archivo PDF con la información que necesita proporcionar a su proveedor de atención médica o farmacéutico.

¿Cómo encuentro el portal web y el número de teléfono de mi compañía aseguradora?

Consulte cómo encontrar información sobre su compañía aseguradora.

¿Necesita ayuda?

¿Necesita ayuda para solicitar nuevas tarjetas o para obtener tarjetas temporales? Comuníquese con Servicio al cliente a través del chat, o envíenos un correo electrónico a help@league.com.