Resolver problemas en caso de fondos o beneficios desaparecidos en la Cartera League

Si no ve fondos en su Cartera, puede deberse a un par de razones.

1. Es posible que la cuenta en la que está conectado actualmente no esté vinculada al plan de beneficios de su empleador. 

Para resolver esto, localice el correo electrónico de invitación de inscripción que recibió de League. A continuación, haga clic en el enlace “conectarse”. Desde aquí, puede iniciar sesión con los detalles de la cuenta que ya creó. Siga las instrucciones para inscribirse en el plan de beneficios de su empleador. Una vez que haya completado la inscripción, debería ver los fondos en su Cartera.
 

2. Si su cuenta está correctamente vinculada al plan de beneficios de su empleador, entonces es posible que su póliza aún no esté activa. Verifique en su cuenta la fecha de activación de su póliza.

Si cree que debería tener fondos y no los ve, comuníquese con League por chat o envíe un correo electrónico a help@league.com y le ayudaremos con su configuración.